Afola Travel
Produit
Afola Travel publie sa documentation officielle
Réserver, payer, gérer ses billets, annuler : un site de documentation bilingue accompagne désormais chaque étape du voyage.
Lire l’articleConnecterUnifierTransformer
Des services numériques utiles, pensés pour l’Afrique.
Entreprise technologique basée à Yaoundé, Afola Group conçoit et exploite des produits numériques qui simplifient le quotidien : moins d’attente, plus de transparence, des paiements sûrs. Notre premier produit, Afola Travel, permet de réserver son billet de bus en ligne au Cameroun.
Qui sommes-nous
Une entreprise qui part des problèmes du quotidien
Nous croyons que le numérique doit d’abord rendre service. Chaque produit Afola commence par un irritant concret, vécu par des milliers de personnes, et vise une solution simple à utiliser, fiable et accessible depuis un téléphone.
Des besoins réels
Nous partons du terrain : files d’attente, prix peu lisibles, paiements en espèces. Nous construisons ce qui manque vraiment.
Mobile d’abord
Nos services sont pensés pour le téléphone et pour les moyens de paiement que nos utilisateurs utilisent déjà, comme Orange Money et MTN MoMo.
La confiance comme socle
Paiements sécurisés, règles claires, assistance humaine : la confiance se gagne à chaque transaction.
Notre premier produit
Afola Travel, le voyage interurbain sans file d’attente
Afola Travel réunit les agences de voyage sur une seule plateforme : on compare les départs, on choisit son siège, on paie depuis son téléphone et on reçoit son billet immédiatement.
- Recherche et comparaison des trajets, horaires, classes et prix de plusieurs agences
- Choix du siège sur le plan du bus
- Paiement avec Afola Wallet, rechargé par Orange Money ou MTN Mobile Money
- Billets téléchargeables, annulation et remboursement sur le wallet
- Demandes de trajet quand le départ souhaité n’existe pas encore
Notre devise
Connecter · Unifier · Transformer
Trois mots qui résument notre raison d’être et guident chacun de nos produits.
01
Connecter
Relier les villes, les personnes et les services. Afola Travel connecte les voyageurs et les agences de voyage sur une même plateforme.
02
Unifier
Rassembler en un seul endroit ce qui était dispersé : les offres, les paiements, l’information et l’assistance.
03
Transformer
Faire évoluer durablement les usages du quotidien grâce au numérique : moins d’attente, plus de transparence, plus de confiance.
Ce qui nous guide
Quatre principes pour chaque produit
Ils orientent nos choix, de la conception d’un écran jusqu’à la réponse donnée au support.
Simplicité
Un service doit pouvoir être compris en quelques secondes, sans mode d’emploi.
Transparence
Des prix affichés, des règles écrites et une information claire à chaque étape.
Fiabilité
Des systèmes solides et sécurisés, parce qu’on nous confie son argent et son temps.
Proximité
Une équipe joignable et des produits conçus avec et pour les personnes qui les utilisent.
Notre méthode
Du terrain au produit, puis retour au terrain
Nous avançons par cycles courts, en écoutant les utilisateurs et nos partenaires à chaque étape.
- 01
Observer
Comprendre un problème là où il se vit : en gare, au guichet, au téléphone.
- 02
Concevoir
Imaginer la solution la plus simple, et la tester tôt avec de vrais utilisateurs.
- 03
Construire
Développer une plateforme web et mobile robuste, sécurisée et bilingue.
- 04
Accompagner
Documenter, assister et améliorer le service en continu à partir des retours.
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